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¿Cómo puedo saber en qué estado está mi pedido? Si se ha enviado, si está en reparto...

Existen varias maneras.

La mejor forma para localizar mejor el paquete es seguir el enlace que te habremos enviado por mail y que te lleva a la página de MRW (nuestra empresa de mensajería). Esta es la forma más actualizada y que además te permite saber el número de seguimiento del paquete.

También puedes consultar el estado del mismo dentro de tu Área de usuario en Jugaia.com (en el apartado "Historial y detalles de mis pedidos") 

Por último, no dudes en contactarnos por teléfono 93 515 60 41 o por mail a hola@jugaia.com en caso de duda. Recuerda que nos sentimos responsables de tu pedido hasta que es entregado, así que estaremos encantados de hacer todas las gestiones que sean necesarias.