Cap problema. Totes les devolucions a Jugaia són gratuïtes. Ja sigui perquè not'agrada el que has rebut o perquè en tenies un de semblant. Tant ens fa! No has de donar cap explicació! 

Tens 20 dies per sol·licitar-la des de la recepció del producte. A partir de l'1 de novembre, per cobrir els regals de Reis, aquest període s'estén fins al 31 de gener de l'any següent.

Si vols fer una devolució, tan sols escriu un mail a hola@jugaia.com sol·licitant la recollida del producte i indicant el teu número de comanda. Nosaltres ens encarreguem de tot. Si vols també tens un formulari per fer la devolució dins l'apartat de Condicions de Venda.

Només hi ha un cas molt particular en el qual les devolucions generen una despesa. Quan en la compra inicial no s'ha cobrat transport (perquè el comandes era superior a 80 €) però al tornar el producte aquesta comanda inicial queda per sota d'aquests 80 €, llavors es cobra el transport.