reloj

A Jugaia fem servir "cookies" per recollir dades i millorar així la teva navegació. Si continues navegant entenem que et sembla bé. Si vols més informació fes click aquí

vamos

A Jugaia fem servir "cookies" per recollir dades i millorar així la teva navegació. Si continues navegant entenem que et sembla bé. Si vols més informació fes click aquí

reloj vamosvamos

Política de Privacitat

Hola. Benvinguts i benvingudes a la Política de Privacitat de www.jugaia.com

En aquest document trobaràs informació molt important que afecta els teus drets com a consumidor / a i ciutadà / a. En concret, a com es manegen les teves dades personals dins la nostra web. És important que la llegeixis perquè en visitar el nostre lloc web o fer ús dels nostres productes o serveis, acceptes i consenteixes expressament al tractament de la teva informació personal d'acord amb els termes d'aquesta política de privacitat.

El nostre compromís és que tractarem la teva informació amb respecte, transparència i amb la finalitat descrita d'acord amb els paràmetres establerts pel Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell del 27 d'abril del 2016.

Si consideresis que no fem un bon ús de les teves dades, et demanem que ens informes perquè per a nosaltres és importantíssim que us sentiu còmodes i ben tractats. El nostre compromís és el de prendre mesures immediates perquè així sigui.

1.- Qui és el responsable de les dades que es recullen a  Jugaia.com?

Totes les dades que es recullen en Jugaia.com són tractades i administrades per Mundigaia S.L., amb CIF B66289695 i domicili social al C / Nou, 42 1a de 08192 Sant Quirze del Vallès. Pots comunicar-te amb nosaltres per mail a hola@jugaia.com o per telèfon al 93 515 60 41.

2.- Per a què et demanem les teves dades i què fem amb elles?

Jugaia és una botiga on line i per poder dur a terme l'operativa habitual necessitem recollir dades relatives a la teva persona. En concret:

 - Nom i cognoms, adreça d'enviament i telèfon: són necessàries per assegurar que la teva comanda s'entrega correctament, al lloc que ens has demanat i de la forma més ràpida. També ens serveixen per assegurar que no hi hagi incidències contactant-te per telèfon abans que surti la comanda. Algunes d'aquestes dades són informats a tercers (MRW) per poder dur a terme aquesta operativa. Consulta el punt 4 sobre dades cedides a tercers per a més informació.

 - La direcció e-mail és de vital importància per a nosaltres ja que és el mitjà principal a través del qual enviem la conformitat de la comanda, l'acceptació del pagament i la creació del perfil de client. És un requisit indispensable

- Direcció de facturació i CIF: si a més necessites que ter fem una factura, ens és indispensable que ens facilitis aquesta informació.

 D'altra banda, més enllà d'aquestes dades necessari per a l'operativa també volem mantenir-nos en contacte amb tu per poder enviar-te informació sobre promocions, novetats, cupons personalitzats i altres informacions d'interès relacionades amb Jugaia.com (festius, canvis en la política etc .. ). Per a això et comandes de forma opcional:

 - La direcció e-mail: et demanem autorització de forma independent i opcional perquè ens donis permís per utilitzar el teu mail com a canal d'informació (no relacionat amb una comanda en concret)

- Tipus de client: entenem que una família no tens les mateixes necessitats que una escola o una ludoteca, així que us preguntem "quin tipus de client" sou per poder adequar la nostra oferta i comunicació al vostre perfil.

 - Nom dels fills i dates d'aniversari: tan sols per tal d'adequar el contingut del nostre butlletí o newsletter a l'edat dels infants o per enviar-te cupons de descompte pel seu aniversari.

- Idioma de preferència: per poder adequar la nostra comunicació amb l'idioma que prefereixis.

 NOTA IMPORTANT: En general Mundigaia no té mai accés a dades relatives a mètodes de pagament (números de targeta, comptes de paypal o similars ...). Les dades que eventualment facis servir per fer els pagaments seran tractats per

 - Banc de Sabadell: en el cas de transaccions amb targeta

 - Paypal: en el cas de pagaments a través d'aquesta plataforma

 En cap cas Mundigaia té accés a cap dades relació amb aquests pagaments més enllà si s’han fet de forma satisfactòria o no.

 En algunes ocasions i només a petició d'un client professional (escoles, ludoteques) se'ns dóna a accés a números de compte bancari per poder realitzar un gir o una devolució.

3.- Durant quant de temps tenim la teva informació?

Com volem que sigui fàcil per a tu fer compres de forma repetida en Jugaia, sense haver d'informar cada vegada teves dades, nosaltres guardem la teva informació de forma indefinida.

Això sí, pots exercir els teus drets sobre les teves dades (consulta, accés, rectificació, cancel·lació, supressió, oposició, limitació del tractament ...) en qualsevol moment simplement contactant en hola@jugaia.com. Les dades són teves!

4.- A qui cedim les teves dades?

Per poder portar l'operativa de lliurament de la comanda, Mundigaia subcontracta l'enviament a una empresa de missatgeria (MRW) a la qual se li cedeix la següent informació:

- Nom i cognoms

- Direcció d'enviament

 - Telèfon

 - Direcció de correu electrònic

Per tal de donar un millor servei de lliurament i seguiment de la comanda, és possible que MRW usi la direcció de correu electrònic o fins i tot el telèfon amb l'única finalitat d'informar sobre l'estat del lliurament de la comanda.

5.- Estan segures teves dades?

Tota la informació que ens fas arribar a través del nostre web està xifrada i per tant, protegida de tercers. L'enviament d'aquesta informació es realitza a través del protocol de seguretat SSL (Secure Socket Layer), que xifra la informació que ens envien abans que ens arribi per protegir-la de terceres parts.

De la mateixa manera, l'enviament d'aquesta informació a MRW es fa a través de programes de connexió punt a punt (B2B) que també protegeixen la integritat de les dades.

6. Tens drets sobre la informació que tenim sobre tu.

Pots exercir els teus drets sobre les teves dades (consulta, accés, rectificació, cancel·lació, supressió, oposició, limitació del tractament ...) en qualsevol moment simplement contactant. Les dades són teves! També podràs donar-te de baixa de les nostres comunicacions promocionals fent clic a l'enllaç per donar-se de baixa que trobaràs al peu de pàgina.

Si vols exercir els teus legítims drets pots fer-ho

• Mitjançant una comunicació escrita dirigida a MUNDIGAIA S.L. C / Nou, 42 1r 08192 Sant Quirze del Vall

• Mitjançant un correu electrònic dirigit a hola@jugaia.com

7. Recollida passiva d'informació: Cookies

Mentre navegues per www.jugaia.com pot ser que obtenim informació anònima sobre la teva navegació de forma passiva (sense que tu te n'adonis) a través de galetes. Aquesta informació ens la transmet teu navegador d'Internet i és, per exemple, l'adreça URL del lloc web de què véns, l'adreça IP que utilitzes i la versió del navegador que utilitzeu el teu ordinador.

Una Cookie és un fitxer que es descarrega al teu ordinador en accedir a determinades pàgines web com la nostra. Les cookies ens permeten, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els teus hàbits de navegació a la nostra web i per reconèixer-te com a usuari. Així amb aquesta informació sabem quants usuaris únics (no repetits) hem tingut, què han visitat, quant temps han estat visitant la pàgina, etc ...

En general, les galetes no contenen cap mena d'informació personal específica, i si la tenen és perquè tu t'has registrat com a usuari. La majoria de les cookies s'esborren del disc dur en finalitzar la sessió de navegador (les anomenades galetes de sessió). A més les galetes que utilitzem no ens permeten ni llegir dades dels del teu disc dur ni llegir els arxius galeta creats per altres proveïdors. Pots estar tranquil @.

Tingues en compte que si vols pots configurar el teu navegador per ser avisat en pantalla de la recepció de cookies i fins i tot per a impedir la instal·lació de cookies al seu disc dur. Això sí, pensa que impedir l'ús de cookies pot implicar que la nostra pàgina no funcioni correctament. Si us plau, consulta les instruccions i manuals del seu navegador per ampliar aquesta informació.

Pots consultar el tipus de Cookies que utilitzem, amb quina finalitat i la seva caducitat, en el següent quadre:

 

Tipus de galetes utilitzades en www.jugaia.com

Tipus de  galetes (cookies) utilizadas en www.jugaia.com (disculpeu que el quadre està en castellà.. és el proporcionat per el proveïdor).

Cookie

Tipo de cookies

Finalidad

Caducidad

Medició d'ús del lloc Web (Google Analytics

_utma

Este número generado al azar se utiliza para determinar visitantes únicos a nuestro sitio

2 años

_utmb

Este número generado aleatoriamente trabaja con _utmc para calcular el promedio de tiempo que los usuarios pasan en nuestro sitio

30 minutos

_utmc

Este número generado aleatoriamente trabaja con _utmc para calcular el promedio de tiempo que los usuarios pasan en nuestro sitio

Cuando se cierra el navegado

_utmz

Este es un número generado al azar e información sobre cómo se llegó a un sitio (por ejemplo, directamente o a través de un vínculo, búsqueda orgánica o de pago)

6 meses

Personalización de tienda online (utiliza una única cookie encriptada para almacenar toda la información de la sesión)

date_add

La fecha y hora de la cookie se ha creado (en el formato AAAA-MM-DD HH: MM: SS).

20 días

id_lang

El ID del idioma seleccionado.

id_currency

El ID de la moneda seleccionada.

last_visited_category

El identificador de la última categoría visitada de los anuncios de productos.

ajax_blockcart_display

Si el bloque de compras se está "plegado" o "desplegado".

viewed

Los IDs de los productos vistos como una lista separada por comas.

id_wishlist

El ID de la lista actual que se muestra en el bloque de su lista.

id_guest

El ID de cliente del visitante cuando no se ha autentificado

id_connections

El ID de conexión de la sesión actual del visitante

id_customer

El ID de cliente del visitante cuando ha autentificado

customer_lastname

El apellido del cliente.

customer_firstname

El primer nombre del cliente

logged

Si el cliente está conectado

passwd

El hash MD5 del _COOKIE_KEY_ en config / settings.inc.php y la contraseña que el cliente utiliza para iniciar sesión

email

La dirección de correo electrónico que el cliente utiliza para iniciar sesión

id_cart

El ID de la cesta actual que se muestra en el bloque de la compra.

date_add

La fecha y hora de la cookie se ha creado (en el formato AAAA-MM-DD HH: MM: SS).

id_lang

El ID del idioma seleccionado.

id_employee

El ID del empleado.

lastname

El apellido del empleado.

firstname

El primer nombre del empleado.

email profile

La dirección de correo electrónico que el empleado utiliza para iniciar sesión

profile

La identificación del perfil que determina qué pestañas el empleado puede acceder.

passwd

El hash MD5 del _COOKIE_KEY_ en config / settings.inc.php y la contraseña que el empleado utiliza para iniciar sesión

checksum

"La suma de comprobación Blowfish se utiliza para determinar si la cookie se ha modificado por un tercero .Si la suma de comprobación no coincide, el cliente tendrá la sesión cerrada y la cookie se borrará. "